반응형 #제3보험 #보험설계사강의 #제3보험설계사 #소개영업 #보험영업전략 #보험상담 #고객관리 #보험교육 #보험블로그 #설계사성장1 제3보험 설계사 강의 제14편 – 소개 고객을 만드는 설계사의 관계 관리 방법 보험 설계사에게 가장 안정적인 성장 방식은 신규 고객을 계속 찾는 것이 아니라, 기존 고객을 통해 소개 고객이 이어지는 구조를 만드는 것이다.소개는 우연히 생기는 것이 아니라, 설계사의 관계 관리 방식에서 자연스럽게 만들어진다.많은 설계사들이 “소개 좀 부탁드립니다”라는 말을 어렵게 꺼낸다.하지만 소개는 요청한다고 생기는 것이 아니라, 고객이 스스로 떠올릴 때 발생한다. 즉, 소개를 받기 위해서는 먼저 고객의 기억 속에 좋은 경험으로 남아야 한다. 가장 중요한 출발점은 첫 상담 경험이다.상담 과정에서 고객이 느끼는 감정은 매우 중요하다. 부담스럽지 않았는지, 이해하기 쉬웠는지, 자신의 상황을 충분히 고려해줬는지가 이후 관계를 결정한다. 첫 경험이 좋지 않으면 아무리 이후 관리를 잘해도 소개로 이어지기 어.. 2026. 3. 21. 이전 1 다음 반응형