반응형 전체 글147 제3보험 설계사 강의 제9편 – 계약 이후 관리 전략과 유지율을 높이는 설계사의 자세 많은 설계사들이 계약 체결을 상담의 끝이라고 생각한다.하지만 제3보험에서 진짜 실력 차이가 나는 구간은 바로 계약 이후 관리 단계다. 유지율은 우연히 만들어지지 않는다. 관리의 결과다.보험은 단기 상품이 아니다. 특히 제3보험은 질병과 사고를 대비하는 장기 계약이기 때문에, 가입 이후 고객과의 관계 관리가 매우 중요하다. 계약 이후 연락이 끊기는 순간, 고객에게 설계사는 “보험을 팔고 떠난 사람”으로 남게 된다.첫 번째 관리 전략은 정기적인 보장 점검이다.최소 1년에 한 번은 고객의 보장 내용을 함께 점검해야 한다. 이때 새로운 상품을 권하기보다, 현재 보장이 잘 유지되고 있는지, 변경된 생활 환경은 없는지 묻는 것이 우선이다. 이런 접근은 판매 목적이 아닌 관리 목적임을 분명히 보여준다.두 번째는 보험.. 2026. 2. 26. 제12편 – 고객 유형별 상담 접근법, 같은 설명이라도 다르게 전달하라 손해보험 상담을 하다 보면 느끼게 됩니다.같은 설명을 했는데 어떤 고객은 고개를 끄덕이고, 어떤 고객은 표정이 굳습니다.이 차이는 상품 때문이 아니라 접근 방식 때문입니다.설계사는 보험 전문가이기 이전에 사람을 읽는 사람이어야 합니다.먼저 숫자에 민감한 고객이 있습니다.이 유형은 감정적인 설득보다 수치와 구조를 원합니다.보험료 대비 보장 금액, 갱신 시 예상 구조, 중복 여부 같은 데이터를 제시하면 신뢰가 빠르게 형성됩니다.이 고객에게는 “다들 가입합니다”라는 말보다 “현재 구조에서 보장 공백이 이 부분입니다”라는 말이 더 설득력이 있습니다.반대로 불안이 많은 고객도 있습니다.사고 사례, 주변 경험에 민감하게 반응합니다.이 유형에게는 숫자보다 상황 설명이 중요합니다.“이 담보는 실제로 이런 상황에서 도움.. 2026. 2. 26. 제4편 – 상담을 계약으로 연결하는 마무리 기술 상담을 잘했는데계약으로 이어지지 않는 경우가 있습니다.분위기도 좋았고,고객도 공감했고,필요성도 느낀 것 같았습니다.그런데 마지막에“생각해볼게요.”로 끝납니다.왜 이런 일이 생길까요? 많은 설계사들이마무리를 ‘요청’이라고 생각합니다.“그럼 진행할까요?”“오늘 가입하시겠어요?”이 질문은 틀린 질문은 아닙니다.하지만 준비되지 않은 상태에서 던지면고객은 부담을 느낍니다.마무리는 요청이 아니라확인의 과정입니다.고객이 이미 필요성을 인정했는지,우선순위를 정했는지,지금 결정해도 괜찮다고 느끼는지.이 세 가지가 준비되어야자연스럽게 계약으로 이어집니다.첫 번째 기술은 ‘중간 확인’입니다.상담 중간에 이렇게 물어보는 것입니다.“지금까지 말씀드린 내용 중에서가장 중요하게 느껴지신 부분은 어떤 부분이세요?”이 질문은고객이 스.. 2026. 2. 26. 부동산 경매 공부 15편 입찰 전 하루, 반드시 점검해야 할 최종 체크 루틴 경매에서 가장 긴장되는 순간은 입찰서를 작성하는 그 시간입니다.하지만 진짜 승부는 입찰 당일이 아니라, 그 전날 이미 결정됩니다. 준비가 충분히 된 상태에서 들어가는 입찰과, 막연한 기대감으로 들어가는 입찰은 결과뿐 아니라 이후의 마음가짐까지 완전히 다릅니다. 그래서 입찰 전 하루는 단순한 대기 시간이 아니라, 마지막으로 리스크를 정리하는 중요한 시간입니다.가장 먼저 해야 할 일은 다시 한 번 시세를 확인하는 것입니다.처음 분석했을 때와 현재 시장 분위기가 달라지지 않았는지 살펴보는 과정입니다. 최근 실거래가가 새로 올라온 것은 없는지, 급매물이 등장하지는 않았는지 점검해야 합니다. 경매는 타이밍의 시장이기도 하므로, 작은 변화라도 확인하는 습관이 필요합니다.그다음은 총투자금 계산을 다시 보는 것입니다... 2026. 2. 26. 제16편 – 산업안전기사 필기 최종 정리 전략, 합격선 넘기는 실전 공부법 어느덧 산업안전기사 필기 준비의 마지막 정리에 도달했다. 이 시점에서 가장 중요한 질문은 하나다. “지금 무엇을 더 공부해야 할까?” 많은 수험생이 시험 직전까지 새로운 내용을 추가하려고 하지만, 합격을 결정짓는 것은 ‘추가 학습’이 아니라 ‘정리와 반복’이다.산업안전기사 필기는 과목별 과락 40점 이상, 평균 60점 이상을 넘겨야 합격이다. 즉, 한 과목이라도 무너지면 전체가 무너진다. 그래서 전략은 명확하다. 잘하는 과목을 80점으로 만드는 것이 아니라, 불안한 과목을 60점 이상으로 끌어올리는 것이다.먼저 전체 과목을 다시 구조로 정리해보자. 안전관리론은 이론 중심 과목이다. 재해 이론, 하인리히 법칙, 버드의 재해 피라미드, 관리감독자의 역할 등 큰 흐름 위주로 정리한다. 숫자와 정의를 정확히 암.. 2026. 2. 26. 3상 교류 전력 계산 2강-3상 유효전력, 무효전력, 피상전력의 구조 이해 3상 전력 계산은 단상 전력의 단순한 세 배가 아니다. 구조적으로는 세 개의 상이 존재하지만, 실제 계산에서는 선전압과 선전류를 기준으로 정리된 하나의 공식으로 표현된다. 이 공식을 정확히 이해하는 것이 3상 계산의 핵심이다.단상에서 유효전력은 P = VIcosθ였다. 여기서 V는 전압, I는 전류, cosθ는 역률이었다. 3상에서는 세 개의 상이 120도 위상차를 가지고 동시에 전력을 공급하므로, 전체 전력은 벡터 관계를 고려한 형태로 정리된다. 그 결과 다음과 같은 공식이 만들어진다.P = √3 × VL × IL × cosθ여기서 VL은 선간전압이고 IL은 선전류이다. 이 식은 Y결선과 Δ결선 모두에 공통으로 적용되는 통합 공식이다. 시험에서는 대부분 선간전압과 선전류가 주어지므로 별도의 변환 없이 .. 2026. 2. 26. 제3보험 설계사 강의 제8편 – 기존 보험 분석과 보장 리모델링 실전 전략 제3보험 설계가 어느 정도 익숙해졌다면, 이제는 신규 가입보다 더 중요한 영역으로 넘어가야 한다. 바로 기존 보험 분석과 리모델링이다. 실제 상담 현장에서 신규 고객의 상당수는 이미 여러 개의 보험을 가지고 있다. 문제는 그 보장이 제대로 구성되어 있는지, 아니면 중복과 공백이 뒤섞여 있는지다.설계사의 진짜 실력은 새로운 상품을 잘 설명하는 능력이 아니라, 기존 계약을 정확히 읽어내는 능력에서 드러난다.기존 보험 분석의 첫 단계는 보장 항목을 분류하는 것이다.암, 뇌, 심장 같은 3대 질병 진단비가 각각 얼마인지, 입원비와 수술비는 어떤 구조인지, 후유장해 보장은 몇 퍼센트 기준인지 차분히 정리해야 한다. 이 과정에서 고객은 자신이 가입한 보험을 처음으로 제대로 이해하게 된다.두 번째 단계는 보장 중복과.. 2026. 2. 21. 제11편 – 소개가 끊이지 않는 설계사는 무엇이 다를까 손해보험 설계사에게 있어 가장 안정적인 영업 방식은 소개입니다.광고나 무작위 영업은 꾸준함을 유지하기 어렵지만, 소개는 신뢰를 기반으로 이어지기 때문에 질이 다릅니다. 그렇다면 소개가 자연스럽게 발생하는 설계사는 무엇이 다를까요.가장 큰 차이는 계약 이후의 태도입니다. 많은 설계사들이 계약 체결 순간에 에너지를 모두 쏟고, 이후 관리가 느슨해집니다. 그러나 소개가 꾸준히 나오는 설계사는 계약 이후가 시작이라고 생각합니다. 보험증권을 전달하고 끝나는 것이 아니라, 보장 내용을 다시 한 번 정리해 주고, 보험금 청구 방법까지 안내합니다. 고객은 이 과정에서 ‘관리받고 있다’는 느낌을 받습니다.또 하나의 차이는 연락의 방식입니다. 갑작스럽게 보험 이야기를 꺼내기보다, 정기적으로 안부를 묻고 생활의 변화를 확인.. 2026. 2. 21. 제3편 – 초보 설계사가 가장 많이 하는 상담 실수 보험설계사를 시작하면가장 먼저 드는 생각이 있습니다.“설명을 잘해야 한다.”그래서 상품 약관을 외우고,보장 내용을 정리하고,비교표를 준비합니다.준비는 열심히 합니다.하지만 상담이 끝나고 나면계약은 나오지 않습니다.왜일까요?초보 설계사가 가장 많이 하는 실수는설명을 많이 하는 것입니다.고객은 설명을 들으러 온 것이 아닙니다.자신의 상황을 정리하고 싶어서 상담 자리에 앉은 것입니다.그런데 설계사가 말을 주도하면고객은 듣는 사람이 됩니다.듣는 사람은 결정하지 않습니다.두 번째 실수는문제를 먼저 규정해버리는 것입니다.“이 연령이면 암보험은 필수죠.”“이 소득이면 종신 하나는 있어야 합니다.”이 말은 틀린 말이 아닙니다.하지만 고객의 이야기를 듣기 전에정답을 먼저 제시하면상담은 설계사의 방향으로 흘러가버립니다.고.. 2026. 2. 21. 부동산 경매 공부 14편 - 경매 리스크 최소화 전략, 잃지 않는 투자를 위한 기준 만들기 경매를 오래 하다 보면 깨닫게 되는 사실이 하나 있습니다.크게 버는 사람보다 오래 살아남는 사람이 결국 이긴다는 점입니다. 경매는 단기 승부처럼 보이지만, 실제로는 리스크 관리 싸움에 가깝습니다. 수익은 시장이 주기도 하지만, 손실은 대부분 스스로의 방심에서 시작됩니다. 그렇다면 우리는 어떻게 리스크를 최소화할 수 있을까요.첫 번째 기준은 ‘시세를 보수적으로 잡는 것’입니다.경매에서 가장 흔한 실수는 매도 가격을 낙관적으로 계산하는 것입니다. 주변 최고 거래가를 기준으로 계산하면 누구나 수익이 나는 구조가 나옵니다. 하지만 실제 거래는 평균 가격 또는 그 이하에서 이루어지는 경우가 많습니다. 그래서 항상 현재 시세보다 약간 낮은 가격을 기준으로 계산하는 습관이 필요합니다. 수익을 크게 보는 것보다, 손실.. 2026. 2. 21. 이전 1 2 3 4 ··· 15 다음 반응형