반응형 보험설계사교육1 제6편 – 보험금 청구와 보상 절차, 설계사의 진짜 역할이 드러나는 순 보험은 가입하는 순간보다사고가 발생했을 때 비로소 그 가치가 드러납니다.그래서 손해보험 설계사에게 보험금 청구와 보상 절차는가장 실무적이면서도 중요한 영역입니다.이 시점에서 설계사의 역할은 단순한 판매자가 아니라고객 편에 서서 문제를 함께 해결하는 조력자가 됩니다.많은 고객들이 보험금 청구를 어려워하는 이유는절차가 복잡해서라기보다무엇을, 어디까지, 어떻게 준비해야 하는지 모르기 때문입니다.이때 설계사가 정확한 안내를 해주느냐에 따라보험에 대한 고객의 인식은 완전히 달라집니다.보험금 청구의 기본 흐름은 비교적 단순합니다.사고 발생 후 관련 서류를 준비해 보험사에 접수하고,보험사는 약관과 보상 기준에 따라 지급 여부와 금액을 판단합니다.하지만 문제는 이 ‘관련 서류’와 ‘보상 기준’에 있습니다.진단서, 입·.. 2026. 2. 7. 이전 1 다음 반응형