반응형 제3보험 #보험설계사강의 #제3보험설계사 #보험상담마무리 #보험영업기술 #보험상담 #보험교육 #보험설계전략 #보험블로그 #계약성공률1 제3보험 설계사 강의 제12편 – 거절을 줄이고 계약으로 이어지는 상담 마무리 기술 상담이 아무리 잘 진행되어도 마지막 단계에서 흐름이 끊기는 경우가 많다.고객은 충분히 공감하고 필요성도 느꼈지만, 막상 결정 단계에서는 망설이게 된다. 이 지점을 어떻게 넘느냐가 바로 설계사의 실력이다.많은 설계사들이 마무리 단계에서 가장 많이 하는 실수는 갑작스럽게 계약을 유도하는 것이다.앞에서는 충분히 설명과 공감을 이어가다가 마지막에 “그럼 가입하시죠”라고 바로 전환하면 고객은 심리적으로 부담을 느낀다. 마무리는 자연스럽게 이어져야 한다.효과적인 방법은 지금까지의 상담 내용을 정리해주는 것이다.고객의 상황, 현재 보장의 부족한 부분, 그리고 왜 이 설계가 필요한지를 간단하게 다시 짚어주면 고객 스스로 결정을 정리할 수 있게 된다. 이 과정은 설득이 아니라 확인에 가깝다.또 하나 중요한 포인트는 선택.. 2026. 3. 18. 이전 1 다음 반응형