본문 바로가기
반응형

바빠서 공부130

제3보험 설계사 강의 제12편 – 거절을 줄이고 계약으로 이어지는 상담 마무리 기술 상담이 아무리 잘 진행되어도 마지막 단계에서 흐름이 끊기는 경우가 많다.고객은 충분히 공감하고 필요성도 느꼈지만, 막상 결정 단계에서는 망설이게 된다. 이 지점을 어떻게 넘느냐가 바로 설계사의 실력이다.많은 설계사들이 마무리 단계에서 가장 많이 하는 실수는 갑작스럽게 계약을 유도하는 것이다.앞에서는 충분히 설명과 공감을 이어가다가 마지막에 “그럼 가입하시죠”라고 바로 전환하면 고객은 심리적으로 부담을 느낀다. 마무리는 자연스럽게 이어져야 한다.효과적인 방법은 지금까지의 상담 내용을 정리해주는 것이다.고객의 상황, 현재 보장의 부족한 부분, 그리고 왜 이 설계가 필요한지를 간단하게 다시 짚어주면 고객 스스로 결정을 정리할 수 있게 된다. 이 과정은 설득이 아니라 확인에 가깝다.또 하나 중요한 포인트는 선택.. 2026. 3. 18.
제15편 – 고객이 가장 많이 묻는 질문, 이렇게 답하면 신뢰가 쌓인다 손해보험 상담을 하다 보면 비슷한 질문이 반복됩니다.이 질문들에 어떻게 답하느냐에 따라 상담의 분위기와 결과가 달라집니다.설계사는 모든 질문에 완벽한 답을 하기보다, 정확하고 균형 잡힌 설명을 준비하는 것이 중요합니다.가장 많이 나오는 질문은 보험료에 대한 부분입니다.고객은 항상 “왜 이 보험료인가”를 궁금해합니다.이때 단순히 “보장이 좋아서 그렇습니다”라고 답하기보다보장 범위, 갱신 여부, 위험률이 어떻게 반영된 결과인지 풀어서 설명해 주는 것이 좋습니다.보험료는 가격이 아니라 구조라는 점을 이해시키는 것이 핵심입니다.두 번째로 많은 질문은 “이거 나중에 보험금 잘 나오나요?”입니다.이 질문에는 단정적인 표현을 피하는 것이 중요합니다.보험금은 약관과 사고 내용에 따라 결정되기 때문에가능성과 기준을 함께.. 2026. 3. 18.
제8편 – 설계사의 장기 커리어, 10년 후에도 살아남는 방법 보험설계사라는 직업은짧게 성과를 내는 사람도 많지만오랫동안 살아남는 사람은 생각보다 많지 않습니다.처음 몇 년은 열정으로 버틸 수 있지만시간이 지날수록 구조적인 차이가 성과를 나누게 됩니다.결국 중요한 것은지속 가능한 커리어를 만드는 것입니다.첫 번째 요소는 고객 자산의 축적입니다.초기에는 한 건의 계약이 중요하지만시간이 지날수록 고객 수와 관계의 깊이가 자산이 됩니다.꾸준히 관리된 고객은갱신, 추가 계약, 소개로 이어지며설계사의 안정적인 기반이 됩니다.단순 계약이 아니라관계를 쌓는 것이 핵심입니다.두 번째 요소는 전문성의 축적입니다.보험 상품은 계속 변화하고고객의 요구도 점점 다양해집니다.기초적인 설명만 하는 설계사는시간이 지날수록 경쟁력을 잃게 됩니다.재무 설계, 세금, 건강 보장 등지식을 꾸준히 확.. 2026. 3. 18.
동산 경매 공부 17편-꾸준히 수익 내는 사람들의 물건 찾는 방법, 경매는 흐름이다 경매를 한두 번 경험하고 나면 자연스럽게 다음 고민이 생깁니다.“이제 어떤 물건을 계속 봐야 할까”라는 질문입니다. 많은 사람들이 좋은 물건을 ‘찾아야 한다’고 생각하지만, 실제로 꾸준히 수익을 내는 사람들은 물건을 찾기보다 흐름을 만들어 갑니다. 경매는 단발성 기회가 아니라 반복 속에서 확률을 높이는 구조이기 때문입니다.처음에는 누구나 눈에 띄는 물건만 보게 됩니다.감정가 대비 크게 떨어진 물건, 유찰이 많이 된 물건, 경쟁이 적어 보이는 물건들이 대표적입니다. 하지만 이런 물건은 이미 많은 사람들이 동시에 보고 있는 경우가 많습니다. 결국 경쟁이 붙고, 생각보다 높은 가격에 낙찰되는 일이 반복됩니다. 이 과정을 겪으면서 중요한 깨달음이 생깁니다. 좋은 물건은 ‘발견’하는 것이 아니라 ‘선별’하는 것이.. 2026. 3. 18.
제19편 – 기계 안전의 기본과 방호장치, 사고는 막을 수 있다 산업안전기사 필기에서 기계 안전 파트는 많은 수험생들이 부담을 느끼는 영역이지만, 흐름을 이해하면 오히려 점수를 안정적으로 가져갈 수 있는 파트다. 특히 방호장치와 관련된 문제는 반복적으로 출제되기 때문에 개념을 정확히 잡아두는 것이 중요하다.기계 안전의 핵심은 간단하다. 사람이 기계와 접촉하면서 발생하는 위험을 어떻게 줄일 것인가에 대한 문제다. 기계에는 회전부, 절단부, 끼임 부위 등 다양한 위험요소가 존재한다. 이러한 위험요소를 그대로 두면 사고로 이어지기 때문에 반드시 물리적으로 차단하거나 접근을 통제해야 한다.이때 사용하는 것이 방호장치다. 방호장치는 위험 부위에 사람이 접근하지 못하도록 하거나, 접근 시 기계를 자동으로 멈추게 하는 장치다. 시험에서는 방호장치의 종류와 기능을 구분하는 문제가 .. 2026. 3. 18.
제3보험 설계사 강의 제11편 – 상담 성공률을 높이는 질문 기술 보험 상담에서 가장 중요한 능력은 설명 능력이라고 생각하기 쉽다. 그러나 실제 상담 현장에서 더 중요한 것은 질문하는 능력이다. 좋은 질문은 고객의 상황을 이해하게 만들고, 자연스럽게 상담의 방향을 잡아준다.많은 설계사들이 상담을 시작하면 바로 상품 설명으로 들어간다. 하지만 고객의 상황을 충분히 파악하지 않은 상태에서 상품을 설명하면 상담은 쉽게 설득이 아닌 설명으로 끝나버린다. 상담의 시작은 항상 고객의 이야기를 듣는 것에서 출발해야 한다. 첫 번째 질문은 현재 보장 상황을 확인하는 것이다. 예를 들어 현재 어떤 보험을 가지고 있는지, 언제 가입했는지, 어떤 보장이 중심인지 묻는 것만으로도 상담의 방향이 크게 달라진다. 이 질문은 단순한 정보 확인이 아니라 고객이 자신의 보장을 다시 생각해보는 계기가.. 2026. 3. 15.
제14편 – 보험 보장 분석, 설계사의 실력이 가장 잘 드러나는 순간 손해보험 상담에서 고객의 신뢰가 가장 크게 높아지는 순간은 새로운 보험을 권할 때가 아니라 기존 보험을 분석해 줄 때입니다. 고객은 이미 여러 개의 보험을 가지고 있는 경우가 많고, 그 구조를 정확히 이해하지 못하는 경우도 많습니다. 이때 설계사가 보장 구조를 정리해 주면 상담의 분위기가 달라집니다.보험 보장 분석의 첫 단계는 계약 내용을 단순하게 정리하는 것입니다. 어떤 보험이 몇 개 있는지, 각각 어떤 담보가 들어 있는지, 갱신형인지 비갱신형인지부터 확인합니다. 고객은 대부분 여러 보험을 동시에 설명받으면 혼란을 느끼기 때문에 핵심 구조를 먼저 보여주는 것이 중요합니다. 그 다음 단계는 보장의 겹침을 확인하는 것입니다. 실손의료비처럼 실제 손해를 기준으로 보상되는 보험은 여러 개를 가입해도 중복으로 .. 2026. 3. 15.
제7편 – 설계사 성장을 가속하는 멘토와 네트워크의 힘 보험설계사라는 직업은개인 사업에 가까운 구조를 가지고 있습니다.스스로 고객을 만들고,스스로 상담을 진행하며,스스로 성과를 만들어야 합니다.그래서 많은 신입 설계사들이초기에 외로움과 막막함을 느끼게 됩니다.이 시기를 빠르게 넘어가는 설계사들의 공통점이 있습니다.바로 멘토와 네트워크를 적극적으로 활용한다는 점입니다.혼자 모든 것을 해결하려고 하기보다이미 경험을 쌓은 선배 설계사의 조언을 통해성장 속도를 높입니다.멘토의 가장 큰 역할은실수를 줄여주는 것입니다.보험영업은 경험이 쌓일수록상담 방식과 고객 대응이 점점 정교해집니다.하지만 그 경험을혼자서 모두 겪으며 배우는 것은시간이 너무 오래 걸립니다.멘토가 있는 설계사는다른 사람의 경험을 통해 배우기 때문에같은 실수를 반복할 가능성이 줄어듭니다.또한 상담 중 어.. 2026. 3. 15.
부동산 경매 공부 16편 - 낙찰 후 30일 실행 로드맵, 경매 투자의 진짜 시작 경매에서 낙찰을 받는 순간 많은 사람들이 목표를 이룬 것처럼 느낍니다. 하지만 실제로는 그때부터가 진짜 시작입니다. 낙찰 이후의 과정이 정리되지 않으면 예상했던 수익 구조가 흔들릴 수도 있기 때문입니다. 그래서 낙찰 후 약 30일 동안 어떤 순서로 움직이느냐가 매우 중요합니다. 이 시기를 체계적으로 관리하면 경매 투자의 안정성이 크게 높아집니다.낙찰 직후 가장 먼저 해야 할 일은 매각허가결정까지의 일정을 확인하는 것입니다. 일반적으로 낙찰 이후 일정 기간이 지나면 법원에서 매각허가결정이 내려집니다. 이 기간 동안 특별한 이의 신청이 없다면 낙찰 결과가 확정됩니다. 따라서 이 시기에는 서류 준비와 자금 계획을 차분하게 정리하는 것이 좋습니다. 매각허가가 확정되면 다음 단계는 잔금 준비입니다. 경매에서는 잔.. 2026. 3. 15.
제18편 – 재해사례 분석과 사고원인 조사, 사고 뒤에는 반드시 이유가 있다 산업안전기사 필기 공부를 하다 보면 사고가 어떻게 발생하는지 이론으로 배우게 된다. 하지만 실제 시험에서는 단순히 이론을 묻기보다, 사고 사례를 제시하고 원인을 분석하게 하는 문제가 자주 등장한다. 그래서 재해사례 분석과 사고원인 조사는 안전관리론에서 매우 중요한 영역이다.사고가 발생하면 가장 먼저 해야 할 일은 사고의 원인을 정확히 파악하는 것이다. 단순히 “작업자의 부주의”라고 결론 내리는 것은 올바른 사고조사가 아니다. 산업안전에서는 사고 뒤에 존재하는 근본적인 원인을 찾는 것이 중요하다. 겉으로 드러난 직접 원인뿐 아니라 관리적, 구조적 원인까지 함께 조사해야 한다. 사고 원인은 크게 직접 원인과 간접 원인으로 나눌 수 있다. 직접 원인은 사고를 바로 일으킨 행동이나 상태를 의미한다. 예를 들어 .. 2026. 3. 15.
반응형

티스토리툴바